Informativa sulla Privacy

Chi Siamo

avionqueth è una piattaforma educativa specializzata nello sviluppo del pensiero critico, con sede in Corso Italia, 73, 74121 Taranto TA, Italia. Come titolare del trattamento dei dati personali, ci impegniamo a rispettare la tua privacy e a proteggere le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

La nostra missione educativa ci porta a raccogliere e utilizzare alcuni dati personali per fornire servizi formativi di qualità. Questa informativa ti spiega chiaramente quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo e come le utilizziamo.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per offrirti un'esperienza educativa personalizzata e di qualità:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per certificazioni
• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
• Informazioni accademiche: livello di istruzione, interessi formativi, progressi nei corsi
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per processare transazioni (gestite tramite fornitori certificati)
• Comunicazioni: contenuto delle email, messaggi e feedback che ci invii

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi specifici e legittimi legati alla nostra attività educativa:

• Erogazione di corsi online e materiali didattici personalizzati
• Comunicazione di aggiornamenti sui corsi, nuove opportunità formative e informazioni importanti
• Elaborazione di pagamenti e gestione della fatturazione
• Miglioramento dei nostri servizi attraverso analisi statistiche anonimizzate
• Supporto tecnico e assistenza clienti
• Rispetto di obblighi legali e normativi in ambito educativo

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche, a seconda della finalità specifica:

• Contratto: per l'erogazione dei servizi educativi richiesti
• Consenso: per comunicazioni marketing e newsletter (sempre revocabile)
• Interesse legittimo: per il miglioramento dei servizi e analisi statistiche
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e normativi

Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, pagamenti, email) che operano per nostro conto sotto rigorose clausole di riservatezza
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
• Partner educativi accreditati solo per specifici programmi formativi e previo tuo consenso esplicito

Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare standard di protezione dati equivalenti ai nostri e possono utilizzare i tuoi dati solo per le finalità specifiche concordate.

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

• Diritto di accesso: ottenere conferma se trattiamo tuoi dati e ricevere copia delle informazioni
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze

Sicurezza e Protezione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni sensibili
• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato con credenziali sicure
• Backup regolari e sistemi di recovery per garantire la continuità del servizio
• Monitoraggio continuo per identificare e rispondere a potenziali minacce
• Formazione regolare del personale su pratiche di sicurezza e privacy

Pur adottando le migliori pratiche di sicurezza disponibili, ti ricordiamo l'importanza di mantenere riservate le tue credenziali di accesso personali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per la durata del rapporto e 10 anni successivi per obblighi fiscali
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi per finalità statistiche
• Comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di supporto: 3 anni dalla risoluzione della questione

Trascorsi questi periodi, procediamo alla cancellazione sicura o all'anonimizzazione permanente dei dati, salvo diversi obblighi legali.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire funzionalità personalizzate:

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento base del sito
• Cookie di prestazione: per analizzare come utilizzi il nostro sito
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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o il nostro pannello di controllo cookie disponibile nel footer del sito.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che:

• I trasferimenti avvengano solo verso paesi con decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Siano implementate garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard
• I fornitori rispettino standard di protezione dati equivalenti al GDPR

Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Banner informativo prominente sul nostro sito web
• Aggiornamento della data di "ultima modifica" in fondo alla policy